La réponse de qualité à vos questions

Bonjour Une personne a eu un litige avec un hotel en vacances. Dans l'hotel où il avait réservé, il n'y avait personne pour le recevoir; il a dû appeler de l'étranger en France pendant une heure (60 euros d'hors forfait) pour pouvoir être relogé dans un autre hôtel. Il essaie de monter un dossier pou ...